商家收了钱却不发货，消费者该如何应对？
绍兴市上虞区刑事律师咨询
2025-05-18
商家不发货，消费者可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，卖家不发货导致买家权益受损可请求赔偿。若不及时处理，可能影响消费者资金安全及购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者应对商家不发货，常见处理方式有协商、调解。优先与商家协商，协商无果可向消费者协会请求调解，根据具体情况选择合适途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货，消费者应：1.首先尝试与商家协商，要求发货或退款；2.若协商无果，收集购买证据，如订单信息、支付记录等；3.向消费者协会投诉，请求调解；4.如仍无法解决，考虑法律途径维护权益。
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